BEZORGEN

LAATST BIJGEWERKT OP: 24-11-2021

Welke verzendopties zijn er?

Standaardlevering 3-4 dagen.

Je bestelling wordt gemiddeld genomen binnen 3-4 werkdagen door PostNL geleverd.

Op werkdagen ontvang je na ontvangst van het pakket bij PostNL binnen 48 uur een mail van PostNL met een track & trace code. In deze e-mail staat vermeld wanneer je pakket exact wordt geleverd en hoe je het kan volgen.

PostNL levert alleen op maandag t/m zaterdag.

RETOURNEREN

LAATST BIJGEWERKT OP: 24-11-2021

Voorwaarden van retourneren

Als je een gekocht artikel wilt retourneren, heb je maximaal 14 dagen (na ontvangst van het pakket) de tijd om te retourneren. Artikelen kunnen alleen retour worden gestuurd wanneer:

Het binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd

Het artikel in originele staat is, ongedragen en voorzien is van kaartjes en de originele verpakking

Indien je een volledige bestelling retourneert, dienen ook eventuele kortingsvouchers geretourneerd te worden. Deze mogen niet verzilverd zijn.

Hoe gaat het retourneren in zijn werk?

Neem contact op met onze klantenservice door het contactformulier in te vullen en vermeld daarbij je ordernummer. Deze vind je onder contact

Wanneer de bestelling bij ons retour is ontvangen zullen wij deze beoordelen. Als de bestelling in goede orde ontvangen is ontvang je een e-mail ter bevestiging en zullen wij het bedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op de rekening waarmee de bestelling betaald is.

Kosten van retourneren

Er wordt een bedrag van €6,15 verrekend (op terugbetalingen) voor het retourneren van artikelen, tenzij het artikel een van de onderstaande punten bevat:

Je hebt een verkeerd artikel of maat ontvangen

Het artikel is beschadigd/kapot geleverd

• Leveringsproblemen zoals ontbrekende of beschadigde goederen moeten worden gemeld binnen 2 werkdagen na leverdatum. Daarna vervalt het recht op claimen van schade en manco.
• Vervolgens laat de leveringspartij onderzoek bij de vervoerder doen en als het onderzoek bij de vervoerder uitwijst dat er wel degelijk geleverd is, crediteren wij onze klant niet.